Najčešće greške prilikom sporazumevanja na stranom jeziku

Visoke temperature već najavljuju leto i sezonu godišnjih odmora. Neki će ostati kući, a drugi uveliko gledaju aranžmane, rezervišu vozila u rent a car agencijama i traže povoljne avionske letove kako bi proveli nekoliko dana na moru na nekoj udaljenoj egzotičnoj lokaciji.

Deo odmora u stranoj državi je svakako komunikacija sa ljudima koji ne govore isti jezik.

Nismo svi poliglote, retko ko zna grčki, turski, italijanski, mandarinski, tajlandski, itd., a i od domaćina se ne može očekivati da dobro poznaje srpski jezik.

Normalno je da pri komunikaciji na nepoznatom jeziku dođe do grešaka koje u najboljem slučaju mogu da budu simpatične, smešne i duhovite, ali mogu da dovedu i do neželjenih i nenamernih nesporazuma, pa čak i do konflikata.

U produžetku, pročitajte nekoliko uobičajenih grešaka na koje treba obratiti pažnju pri sporazumevanju sa stranicima.

Gestikulacije

Kada se ne poznaje jezik, instiktivno se prelazi na gestikulacije i mahanje rukama. To je proveren način da vas razumeju, i u najvećem broju slučajeva uspeva, ali treba znati pravilno tumačiti signale. Na primer, palac gore u većem delu sveta se shvata kao znak da je sve „u redu“, ali u nekim delovima južne Evrope i Bliskog istoka (Grčka, Italija, Irak, Iran) ima sasvim suprotno, dosta grublje i uvredljivo značenje. Ako niste sigurni, nemojte samo da mlatarate rukama. Možete da ispadnete smešni i da budete pogrešno shvaćeni.

Govoriti sporije

I ovo se dešava instiktivno, ako vidite da vas neko ne razume vi krećete da mu iste reči govorite sporije. Naravno da se ništa neće postići, strane reči, ma koliko se sporo izgovarale, nisu ništa razumljivije. Pored toga, sagovornik se može i uvrediti.

Vikanje

Sasvim suprotan, ali sa istim efektom, je i povišen ton pričanja. I to može da dovede do vređanja, svađe, možda i do težeg incidenta. Nigde na svetu i na bilo kom jeziku ljudi ne vole da im se neko dere.

Zato govorite umerenim tempom i normalnom visinom tona. Budite strpljivi i pokušajte da po govoru tela ustanovite da li vas stranac razume ili ne. Koristite internacionalne reči koje su na većini jezika iste kako bi se izrazili i iskazali svoje potrebe. Kada izgovorite rent a car razumeće vas u svim zemljama sveta. 

Pogrešno izgovaranje reči

Greška u izgovaranju stranog imena je nešto normalno i prihvatljivo. Ali, ako vas nekoliko puta isprave, potrudite se da ga pravilno izgovorite i ne insistirajte na vašoj verziji.

Posebno treba voditi računa prilikom izgovaranja nepoznatih geografskih lokacija. Pogrešan izgovor može vas odvesti u drugi grad.

Obratite pažnju na slične reči

Neke reči na drugim jezicima izgledaju slično kao reči na našem ili na engleskom jeziku. U većini slučajeva stvarno i znače isto, ali ponekad imaju sasvim drugo značenje i ovakva greška može da vas dovede u veoma neprijatnu poziciju. Na primer, reč “vrač” na ruskom znači doktor, a kod nas ima sasvim drugo značenje. Sličnih primera ima u svim jezicima.

Ismevanje jezika

Često se dešava da neki lokalni termini na vašem jeziku zvuče smešno. Da ostanemo kod ruskog jezika: reč “ponos” na ruskom znači dijareja. Oduprite se iskušenju da se naglas smejete i izrugujete. Ne samo da je nekulturno, nego je i veoma uvredljivo. Možda i naše reči nekom izgledaju smešne i neobične.

Pogrešan jezik

Treba da budete svesni vašeg nivoa znanja stranog jezika, a ne nasumice izbacivati reči i očekivati da vas razumeju.

Ako ste naučili par reči na španskom jeziku gledajući njihove TV novele, ne znači da će da vas razumeju u Italiji kada kažete “hola” umesto “ciao”.

Još češća greška je mešanje jezika. To se dešava kada znate par stranih reči (iz više jezika) i sa njima popunjavate praznine u vašem ili u engleskom jeziku. Vi mislite da pričate savršeno, a u stvari izbacujete koještarije.


Korišćenje Gugl prevodioca

Gugl prevodilac (orig. Google Translate) i još neki programi u velikoj meri mogu da olakšaju sporazumevanje, ali treba biti pažljiv. Softverski paketi još uvek nisu dovoljno dobri i njihov prevod treba još jednom da se proveri. Ako vidite da vaš Google prevod ne nailazi na razumevanje, ne insistirajte, nego pokušajte da ga potvrdite iz drugog izvora.

I na kraju...

Jezičke barijere lakše padaju ako poznajete jezik domaćina. Ne mora to znanje da bude na nivou sudskog prevodioca, ali barem nekoliko osnovnih fraza i reči će uveliko olakšati sporazumevanje i prestoj.

Danas se engleski jezik toliko raširio i odomaćio u svim krajevima sveta, da na neki način predstavlja međunarodni jezik. Dobro poznavanje engleskog može razrešiti dosta situacija, ali empirijski je ustanovljeno (tj. na sopstvenoj koži) da se kvalitet usluga skoro uvek poboljša ako domaćin primeti da se stranac trudi da priča njegov jezik.

Zato potrudite se da naučite barem neke od najpotrebnijih reči i izbegavajte gore pomenute greške.

Šta poneti na prazničnom putovanju

Nema lepši način provesti promajske, uskršnje i ostale praznike od putovanja. Dovoljno je promeniti sredinu i pobeći od svakodnevne rutine i stresa na nekoliko dana u svoj rodni kraj, u nekoj od naših prelepih planina, banja, naći lepo mesto pored reke, jezera ili što da ne u neku egzotičnu stranu zemlju.

Na putovanje može da se ide sam ili sa najbližima, avionom, javnim prevozom ili autom, ali najvažnije je krenuti sa pozitivnom energijom i dobrim raspoloženjem.

Pored dobrog raspoloženja potrebne su i neke stvari koje će omogućiti da praznični odmor stvarno prođe u najboljem redu.

U nastavku pročitajte šta je sve neophodno poneti na prazničnom putovanju.

Iznajmljivanje vozila

Da počnemo od vozila. U renta car agencijama kažu da se njihova vozila najviše iznajmljuju baš za vreme praznika. Iznajmljuju ljudi koji dolaze iz inostranstva ili nemaju svoj auto ili im je on star, neudoban, neispravan.

Ako iznajmljujete vozilo birajte veće. Iznajmljivanjem malog ekonomičnog vozila možda ćete uštedeti na gorivu i na ceni najma, ali žrtvujete udobnost. Što ste duže u vozilu, biće vam sve teskobnije i neudobnije, vožnja će biti sve zamornija a vi i saputnici nervozniji i neraspoloženiji. A to svakako nije cilj prazničnog putovanja.

Veće vozilo znači veći prostor za noge, više prostora za dečju igru, veći prtljažnik za sve kofere i torbe.

Hrana i piće

Praznici su usko povezani sa hranom i pićem. Kada se pomene prvomajski uranak prva pomisao je roštilj. Zato kada krećete na put, dobro preračunajte koliko vam hrane i pića treba. Ponesite i više nego što je možda potrebno. Kao što mudro kaže naš narod “bolje da ostane nego da nestane”.

Treba jesti i za vreme putovanja. Pored auto-puteva postoje rastorani, kafane, moteli, benzinske pumpe koje rade i za vreme praznika. Ali zašto rizikovati? Kada su praznici, na putevima su velike gužve, gužve su i u restoranima, dešava se da nema mesta i da ne mogu da vas posluže zato što su potrošili svu hranu.

Mogu da se dese nepredviđene stvari – da vam se auto pokvari, da zaglavite u gužvi, itd., vi morate da budete spremni. Zato, napravite sendviče, kupite peciva, pite, gricklaice, napunite flašice sa vodom.

Ako ga već nemate, nabavite prenosni frižider pa spakujte u njega hranu koja se lako kvari. Možete da pitate i u rent a car agenciji da li ih nude u okviru dopunske opreme. Noviji modeli imaju mini frižider, koji nije veliki ali može da vam rashladi sok ili vodu.

Sredstva za higijenu

Tokom putovanja, a to posebno važi ako se putuje sa malom decom, dešava se da se nešto prospe i isprlja. Ako ste iznajmili vozilo morate da ga vratite u istom stanju kao kad ste ga preuzeli. U protivnom naplatiće vam se čišćenje.

Zato je dobro imati nešto čime ćete brzo obrisati mrlje od prosutog soka ili kečapa. Ponesite obične i vlažne maramice, ubruse, krpe za brisanje, kese za otpatke, dezinficiona sredstva, tečne sapune i slično.

Kao po nekom pravilu za vreme prvomajskih praznika pada kiša, pa je napolju blatnjavo. Da ne biste unosili blato u auto, šator ili u kuću, ponesite rezervnu obuću, dok blatnjave patike ili cipele možete da odložite u kese.

Pakovanje stvari

Na prazničnim putovanjima se nosi puno stvari. Ponekad je prtljag toliko velik da jedva može da stane u auto. To su šatori, roštilji, hrana, gajbice sa pićem, kamperska oprema, mnogo odeće i obuće, pribor za lov i ribolov, itd.

Sve je to potrebno, ne morate se ničeg lišavati, ali stvari moraju dobro da se spakuju.

Ono što mislite da će vam trebati dok traje putovanje, treba spakovati na dohvat ruke. Ostale stvari koje su potrebne kasnije, pakuju se prve na krajevima gepeka.

Lomljive stvari, kao na primer čaše, flaše, tanjiri, instrumenti (gitare, harmonike, violine), itd., se stavljaju na vrh da ih težina ostalih kofera ne oštete. Između njih mogu se postaviti meki jastučići, čebad, odeća, jakne i sl.

Elektronske uređaje, tableti, lap topovi, mobilni telefoni, ne stavljati u gepek nego pored vas. Tako će biti sigurniji i pri ruci. Kada smo već kod ovih uređaja, ne zaboravite da ponesete punjače za njih. A ni USB ili CD-ove sa muzikom i filmovima. Za raspoloženje može da posluži i radio, ali van većih gradskih sredina prijem radio stanica je slab.

Umesto zaključka

Praznici su odlična šansa za relaksaciju i punjenje baterija. Može se ostati i kući i dobro se odmoriti, ali ipak je na putovanjima doživljaj veći. Neko će da otputuje avionom u drugu državu, neko će da organizuje piknik na Košutnjaku ili Avali, destinacija nije toliko bitna, najvažnije je druženje i dobra organizacija.

Vozite pažljivo i uživajte u praznicima.

Slike 

https://www.pexels.com/photo/anonymous-diverse-couple-drinking-coffee-near-off-road-vehicle-in-park-6271369/

https://www.pexels.com/photo/picnic-equipment-arranged-by-off-road-car-11749427/

Kako prekratiti vreme na aerodromu?

Kada putujete avionom, aviokompanije vas savetuju da dođete nekoliko sati ranije. Računa se da vam je potrebno vreme za čekiranje, za pasošku kontrolu i ostale aerodromske procedure i formalnosti.

Ali, dešava se da nije gužva i da ste ove formalnosti završili veoma brzo. Dešava se i da letovi kasne ili da budu odloženi.

Ukoliko niste od onih sretnika koji putuju privatnim avionima i ne zavise od aerodromskih procedura, vi sada morate čekati. Ponekad to čekanje može da se otegne i po nekoliko sati.

A čekanje na aerodromu nikad nije lako. Neki se toliko razočaraju pa obećaju sebi da nikad više ne putuju avionom.

Evo nekoliko naših saveta kako da prekratite vreme čekanja na aerodromu.

1. Posmatrajte i slikajte avione

Ukoliko aerodrom ima pogled na poletno sletnu pistu možete da gledate avione. Poletanje i sletanje aviona umiruje.

Još bolje je da ih slikate. Možete da vežbate svoju veštinu kako da uhvatite avion u poletanju ili sletanju. Organuzujte takmičenje sa vašom decom ko će da napravi bolju fotografiju. Napravite i par selfija sa avionima u pozadini.

Ako se još i malo razumete u avione možete da pogađate koji je tip aviona koji baš sad poleće.

2. Šetnja po aerodromu

Krenite redom i obiđite sve delove aerodroma, popnite se i na druge spratove, možete posetiti šaltere rent a car agencija, pogledati njihova vozila, raspitati se o cenama, možda će vam nekad biti potrebne njihove usluge.

I malo upozorenje: ako se nalazire na velikom aerodromu pazite da se ne izgubite. Neki aerodromi su veliki kao omanji gradovi i nije lako naći put za nazad

3. Obilazak prodavnica

Svi aerodromi imaju komercijalnu zonu u kojoj su smešteni bescarinski frišopovi i razne prodavnice. Možete probati odeću ili obuću, pogledati nove mobilne telefone, iPad, laptopove, slušalice i ostalu tehničku robu. Najnoviji modeli se prvo pojave na aerodromima.

Ne morate ništa da kupite, znate i sami da su cene u tim prodavnicama izuzetno velike. Ali malo razgledanja neće škoditi. Na kraju, možete da kupite barem čarape, to vam neće opteretiti budžet.

3. Poseta restoranu

Neki ljudi savlađuju dosadu jelom i pićem. Na svakom, pa i najmanjem aerodromu postoji bife, restoran, snek bar, mesto gde može da se nešto pojede i popije. Ako je let rano ujutro a vi niste doručkovali, možete to učiniti na aerodromu. Možete popiti kafu ili nešto žešće, ali isto kao i kod prodavnica, aerodromski restorani su dosta skupi.

4. Druženje i razgovor

Ako niste obožavaoc šopinga, možete da razgovarate sa ostalim putnicima. Skoro uvek se nađe neko kome je isto tako dosadno, voli komunikaciju i hoće da prekrati vreme pričom. Možete saznati neku novu informaciju ili čuti dobar vic.

Probajte da razgovarate na drugom jeziku, tako je zabavnije i možete vežbati strani jezik koji dugo niste pričali. A i stranci iz istog razloga žele da pričaju na našem jeziku.

Ako ste sa decom, pokušajte da inicirate da počnu da se igraju sa drugom decom.

5. Čitanje knjiga, slušanje muzike, gledanje filmova

Cinici će reći da se razvoj tehnologije fokusirao najviše na tome kako da ljudima prekrati vreme čekanja i dosade.

Možda i nisu sasvim u pravu, ali na mobilnom telefonu ili tabletu možete da odgledate (bindžovati) serije i filmove, možete slušati muziku, možete i čitati, ne morate uopšte da nosite knjige sa sobom. Nije retka scena u aerodoromskim čekaonicama da svi imaju slušalice na ušima i gledaju u svoje “gađete”.

6. Meditacija

Ako niste pričljivi, ne razgovara vam se, ne želite da obilazite prodavnice i restorane, ne gledaju vam se filmovi, možete jednostavno da sedite, da posmatrate ljude kako prolaze, da utonete u svoje misli. Ko može sam sa sobom, najlakše podnosi dosadu i čekanje.

Pokušajte da zaspite. Samo budite oprezni da ne propustite let.

Završna reč

Različiti ljudi različito podnose čekanje i dosadu. A dosada na aerodromima može da bude i te kako velika. Morate da razvijete mehanizme kako da je savladate i da nastavite da uživate u putovanju. Nadamo se da će vam naši saveti pomoći u tome.


slike: https://www.piqsels.com/ i https://www.pexels.com/

8 saveta za putovanje avionom sa decom

Porodična putovanja avionom su divno iskustvo. Letovanja na dalekim sunčanim destinacijama, poseta nekoj zanimljivoj i udaljenoj svetskoj metropoli, viđenja sa rodbinom koja živi na drugom kontinentu, sva ta dugačka rastojanja se lakše i brže pređu avionom. Deca vole avione i ta putovanja pamte ceo život.

Ali sa druge strane, deca (a posebno najmlađa) su puna energije i dugačko putovanje gde se ništa ne događa im veoma brzo dosadi. Držati ih nekoliko sati u zatvorenom prostoru aviona zna biti noćna mora za roditelje. Nema pauza i stajanja pored puta da se malo protegle noge i da se deca istrče i napune baterije. Mora se priznati i pored sve udobnosti i brzine letenja, u avionu se ne događaju previše stvari koja bi deci bila interesantna i koja bi zaokupila njihovu pažnju.

Ispred roditelja je veoma delikatan zadatak da svojim mališanima naprave put što zabavniji. U nameri da im pomognemo, izdvojili smo sledećih 8 saveta:

Kako deci “skratiti” putovanje avionom

1. Informišite vašu decu o putovanju

Pre leta obavite sa decom razgovor i obavestite ih šta da očekuju. Iinformišite ih o letu, avionu, dužini putovanja, o odmoru koji ih čeka kada slete. Odgovorite na sva njihova pitanja i izgradite kod njih pozitivna očekivanja i uzbuđenje.

2. Planirajte vreme

Kada ste sa decom neke stvari duže traju, kao na primer putovanje do aerodroma, čekiranje na let, predaja prtljaga, ukrcavanje u avion, itd. Zato uvek planirajte dodatno vreme kako bi mogli sve završiti na vreme i sa što manje stresa

3. Birajte manje aerodrome

Razmotrite mogućnost korišćenja manjih aerodroma. Na manjim aerodromima i gužve su manje, procedure se brže završavaju, deca manje čekaju.

Birajte letove sa što je moguće manje presedanja na terćim aerodromima.

Postoje avio brokeri koji nude letove sa privatnim manjim avionima. Jeste skuplje, ali je putovanje daleko komfornije i lakše, što je posebno važno kada se putuje sa decom

4. Koristite rent a car

Kada stignete na odredište, za transport do vašeg hotela ili apartmana iznajmite auto u lokalnoj rent a car agenciji. Deca su već umorna od dosadnog putovanja avionom i ne treba im još jedna tura truckanja gradskim prevozom. Ukoliko je sezona i očekuje se gužva, preporučujemo da rezerišete vozilo nekoliko dana unapred.

5. Rezervišite najbolja sedišta

Većina kompanija izbor sedišta dodatno naplaćuje, ali kada putujete sa decom to se isplati.

Pokušajte da sednete u blizini putnika koji takođe imaju decu. Deca su po svojoj prirodi druželjubiva, počeće veoma brzo da se igraju, steći će nove prijatelje, razmeniti igračke, a drugi roditelji će svakako imati razumevanja.

Rezervišite sedišta u prednjem delu aviona zato što je buka od motora u tom delu manja.

Pustite decu da sede do prozora. Prizori pre poletanja i u toku leta (barem na neko vreme) će im biti zanimljivi, a i igranje sa roletnom je takođe zabavno. Osim toga, neće dosađivati drugim putnicima.

Ako imate više dece, sedite između njih i povremeno menjajte sedišta, svako od njih neka provede neko vreme do prozora. Tako će svi biti srećni i zadovoljni.

6. Ponesite dovoljno hrane i vode

Nema ništa gore ukoliko dete ogladni ili ožedni tokom puta. Ponuda na letovima je ograničena, tako da morate dobro da isplanirate njihove obroke. Bolje poneti veće količine sendviča, slatkiša, grickalica, lizalica koje će dobro doći ukoliko poletanje kasni ili let bude odložen na neko vreme.

7. Ne zaboravite igračke

Obavezno ponesite igračke, dečije knjige i društvene igre. Za prekraćivanje vremena odlične su i bojice, olovke i bojanke. Kod izbora igrački trudite se da ponesete i stare omiljene i nove igračke. Možete koristiti trik da svaku igračku zamotate ukrasnim papirom, kako bi se dete dodatno zaokupilo odmotavajući je.

Za veću decu, podesite video igrice, konzole, mobilne telefone. 

8. Dajte primer svojoj deci

Trudite se da budete raspoloženi. Ukoliko dopustite da vas u toku leta obuzme briga, stres i napetost, to će preći i na vašu decu.

Dugačka putovanja avionom sa decom uopšte ne moraju da budu dosadna i stresna. Potrebna je samo dobra priprema i organizacija.

Zato razgovarajte sa njima, pevušite, opustite se, smejte se, budute veseli i pozitivni. Ne zaboravite da letite na odmor sa svojom porodicom, ima li nešto bolje od toga!

Kakvo vozilo iznajmiti za selidbu?

Selidba je veoma stresna situacija sa kojom smo se sreli barem jednom u životu.

Stresna i zamorna je i sama pomisao na sve ono pakovanje, prepakovanje, montažu i demontažu stvari, dizanje i nošenje teških tereta uz i niz stepenice, a nivo ankcioznosti posebno diže obezbeđivanje adekvatnog prevoznog sredstva.

Retko ko ima vozilo koje može da se koristi pri selidbama.

Naša vozila su manja, nisu namenjena transportu većih količina
teških i gabaritnih tereta, imaju malu nosivost i nedovoljno prostora za krevete, ormare, stolove, stolice, police, itd.

Njihovo korišćenje za selidbu znači ozbiljno opterećivanje amortizacije, motora, karoserije. Uspećete u nekoliko tura da prbacite stvari, ali to za posledicu može imati posetu auto servisu.

Rešenje je iznajmljiti vozilo u rent a car agenciji.

Kakvo vozilo iznajmiti?

Pre nego što posetite rent a car agenciju kako bi rezervisali  vozilo za vašu selidbu, treba da znate šta vam tačno treba. Rent a car agencije imaju veliki izbor vozila, od najmanjih do najvećih.

Vama za selidbu treba vozilo koje je prostrano, ima dovoljno velik prostor za stvari i poseduje snažan motor i jaku karoseriju i amortizere. U obzir dolaze najpre kombiji, ali i veći karavani, džipovi, kamioneti.

Ali da krenemo redom...

Priprema i planiranje

Za selidbu morate da imate plan. Da bi znali koje ća vam vozilo najbolje završiti posao, morate da znate količinu i vrstu stvari za transport.

Zato napravite listu svih stvari koje nameravate da selite.

Tako ćete imati jasnu sliku o tome šta sve treba da se spakuje i transportuje, broj potrebnih kurija i materijala za pakovanje i kakvo vozilo da iznajmite.

Lista će vam pokazati i koje stvari vam nisu potrebne i koje je bolje da bacite nego da vam smetaju i u novom stanu.

Pakovanje stvari

Kada ste popisali stvari, sada treba da ih spakujete.

Pri pakovanju mislite unapred i planirajte koje će kutije prve da se utovare. Pravilo je da u vozilo prvo treba da se ubacuju krupnije stvari, pa se ide ka sitnijem. Poseban oprez je potreban kod pakovanja i skladištenja lomljivih stvari.

Ako su potrebne dve ili više ture, razdvojite stvari u imprvizovanim odeljcima u posebnim sobama ili posebnim uglovima sobe.

Ne zaboravite da kutije označite i napišete šta je u njima. Plansko pakovanje ima velik uticaj na efikanost selidbe, na brži utovar, i jednostavnije i brže raspakovanje.

Rezervacija adekvatnog vozila

Važno je na vreme rezervisati vozilo, nikako na sam dan selibe, da se ne bi desilo da je u tom trenutku vozilo već iznajmljeno nekom drugom.

Osim toga, i rent a car agenciji treba dati malo vremena za pripremu vozila.

Kada se rezerviše vozilo za selidbu, najvažnija je veličina prostora za teret.

Ali važne su i druge stvari:

• ako se nova lokacija nalazi u uskoj uličici, širina vozila treba da bude prilagođena njenoj širini
• ako je ulica strma, onda vozilo treba da ima snažan motor koji može da savlada veće nagibe
• često je problem mali parking koji ne može da primi kamione i veće kombije; u takvim slučajevima treba birati vozila sa manjim gabaritima

Završna reč

Kada odete u rent a car agenciju po vozilo, recite agentima šta vam treba. Nemojte od njih da krijete zašto vam treba vozilo, oni najbolje znaju kakva vozila poseduju i preporućiće vam najbolju opciju.

A ukoliko ipak ne želite sami da se bahćete sa selibom, u svako vreme možete da se javite agenciji za selidbe.

Da li nas automobili špijuniraju?

Živimo u eri velikih tehnološih izuma i razvoja pametnih uređaja, koji se koriste u svim sferama naših života.

Tehnologija donosi mnoge prednosti ali i neke mane i strahove. A jedan od najvećih strahova kod ljudi je da će ih neko preko pamentih uređaja pratiti i špijunirati.

Tehnologija nalazi veliku primenu u autoindustriji

Automobili postaju sve pametniji i brzo su se pretvorili u mobilne računare. Skoro svaki uređaj koji se izbaci na tržište nalazi primenu i u automobilskoj industriji i ugrađuje se u savremena vozila. Nešto što je bilo nezamislivo pre deceniju ili dve, sada se masovno koristi i uzima zdravo za gotovo – putni kompjuteri, GPS navigacija, autonomija u vožnji, glasovne komande, itd.

Rent a car agencije po pravilu koriste nova vozila koja su “krcata” ovakivim pametnim uređajima, što uz sve prednosti, kod nekih od klijenata izaziva strah od kontrole i špijuniranja.

Koncept "povezanih vozila"

Radi se o telemetrijskom i daljinskom povezivanju vozila sa jednim centrom koji je u mogućnosti da prikuplja razne podatke - o njihovoj lokaciji, potencijalnim i stvarnim kvarovima, performansama motora, srednjoj i maksimalnoj brzini, potrošnji goriva, pređenoj kilometraži, stanju pneumatika, itd.

Ko prati trke Formule 1 otprilike zna o kakvom se konceptu i tehnologiji radi.

Povezanost sa vozilom donosi veoma velike mogućnosti. Da pomenemo samo to da operateri iz komandnog centra mogu daljinski da otključaju automobil, da ga lociraju ako je on ukraden, da saznaju da li je vozilo u kvaru i kakve je prirode taj kvar, da budu u stalnom kontaktu sa svojim klijentima i da im pomognu oko navigacije, da ih obaveste da moraju da napune rezervoar, itd.

Neke veće rent a car kompanije u svetu, kao Hertz na primer, već koriste mogućnosti ove tehnologije. U svoja premium vozila imaju ugrađen uređaj nazvan NeverLost koji se nalazi pored radija. Ovaj uređaj ima kameru i može po imenu da pozdravi vozača koji je iznajmio vozilo.

Naravno klijenti su obavešteni o tome i traži se njihova saglasnost o korišćenje takvog vozila.

Stručnjaci i poznavaoci tržišta predviđaju budućnost u kojoj rent a car agenti mogu uživo da razgovaraju sa svojim klijentima, isto kao na šalterima.

Uređaji koji sakupljaju informacije u vozilima

U savremenim vozilima se ugrađuju nekoliko vrsta pametnih uređaja koje mogu da se koriste za sakupljanje informacija.

Mikrofoni i kamere

Mikrofoni i kamere su odavno prisutni u vozilima. Preko njih se ostvaruje vizuelni kontakt sa vozačima, prati se vožnja i dešavanja na putu, može da se utvrdi ko je odgovoran za saobraćajnu nesreću ili prekršaj. Treba istaći da snimak sa kamere (još uvek) ne može da se koristi kao dokaz na sudu.

GPS – Globalni pozicioni sistem (engl. Global Positioning System)

GPS navigacija može da se koristi za prijavljivanje lokacije vozila koji ima kvar, mehaničke probleme ili saobraćajnu nesreću, kao i za traženje pomoći kada su vozila ukradena ili se sumnja da su ukradena, za potvrdu povratka auta posle radnog vremena i slično.

Daljinsko zaključavanje i otključavanje

Kada vozač zaboravi ključeve, iz rent a car agencije mogu daljinski da otključaju vozilo. Veoma praktično rešenje, daleko bolje od angažovanja bravara koji će nasilno da razbije bravu.

Daljinsko isključivanje motora

Ako automobil i dalje radi nakon nesreće ili krađe, daljinsko gašenje motora sprečava kretanje vozila.

Softver za obradu i vođenje operativnih statistika

Rent a car agencije preko pamentih tehnoloških rešenja mogu lakše da sakupe, obrade podatke i detaljno dokumentuju servisnu istoriju svojih automobila. Ovako skupljena i arhivirana operativna statistika pomaže u održavanju vozila i upozorava agenciju o mogućim problemima, isticanju garantnih rokova, približavanju redovnih servisa, itd.

Senzori koji mere količinu goriva u rezervoaru

Ovu su tehnologiju prvi put koristili u Hertz-u kako bi proverili količinu goriva u trenutku preuzimanja i vraćanja vozila. Može da pomogne u upozoravanju vozača ukoliko zaboravi na svoju potrošnju, posebno u ruralnim i slabo naseljenim krajevima gde nema dovoljno benzinskih pumpi.

Završna reč...

Rent a car agencije stalno i snažno ističu da sve informacije koje se prikupljaju služe za potrebe kompanije i da ne postoji ni najmanja namera da špijuniraju svoje klijente.

Međutim, postoje okolnosti u kojima prikupljeni podaci mogu da dovedu do određenih upozorenja, tužbi i sankcija ukoliko se klijenti ne pridržavaju pravila koja su navedena u ugovoru o iznajmljivanju.

Da navedemo samo ovaj primer: svaka rent a car kompanija ima geografska ograničenja koja ograničavaju gde njihov automobil može da ide. Ako ih klijent zanemari pa pređe granicu ili koristi trajekt, onda je agencija u mogućnosti da odmah to primeti i reaguje.

Veoma često se telemetrijski podaci koriste za procenu nadoknade koji klijenti treba da plate kompaniji (na primer naknada za daljinsko otključavanje).

Najvažnije od svega je da klijenti budu upoznati i obavešteni o pametnim uređajima u iznajmljenom vozilu, da tačno znaju kakvi se podaci i za koju namenu sakupljaju, i da niko neće koristiti njihove privatne podatke.

Uzajamno poverenje je neprocenjivo i samo tako će nove tehnologije biti prihvaćene od svih učesnika.

Zašto vozilo smrdi na zapaljenu gumu?

Svako od nas se susreo sa neprijatnim mirisom zapaljene gume bilo u svom, iznajmljenom ili vozilom javnog gradskog ili međugradskog prevoza.

Ovaj miris je veoma intenzivan, neprijatan i izaziva mučninu. Na početku da odmah kažemo da miris zapaljene gume nije obavezno od stvarno zapaljene gume

Postoje nekoliko razloga za javljanje ovog mirisa.

Razlozi za javljanje mirisa zapaljene gume

Labava gumena creva

Gumena creva u motoru vremenom oslabe, olabave ili se otkače. Ako dođu u kontakt sa delom motora koji je dovoljno vruć da ih spali, ispuštaće miris spaljene gume.

Započnite inspekciju tako što ćete ispod haube potražiti labav ili otkačeni gumeni deo koji je došao u kontakt sa vrućim delovima motora.

Kada ga pronađete, pažljivo ga ponovo pričvrstite. Ako sje crevo previše oštećeno moraćete ga promeniti

Prevelik pritisak na kvačilo

Jedan od najčešćih uzroka za javljanje mirisa koji podseća na zapaljenu gumu.

Loši vozači pri menjanju brzina previše dugo i snažno pritiskaju papučicu kvačila, uz istovremeno pritiskanje papučice gasa. Neki drže dosta dugo papučicu kvačila pritisnutu do pola, sa idejom da što brže promene brzinu, posebno u agresivnoj gradskoj vožnji.

Uloga kvačila je da obezbedi glatko menjanje brzina i usklađivanje brzine motora sa brzinom menjača.

Pri tome se javlja trenje i kada se loše i nepravilno menjaju brzine, stvara se toplota koja deluje na lamelu i potisnu ploču, oštećuje ih i kao posledica se javlja neprijatan miris zapaljene gume.

Ukoliko se nastavi sa tom praksom, na kraju će lamela toliko da propadne što mora da se zameni.

Izgorele kočnice

Kod vozača koji često i intenzivno koče, postoji mogućnost da se delovi kočnice “zapale” i deformišu. Učestalo kočenje uzrokuje veliko trenje kočionih pločica (gurtne), nema dovoljno vremena za njihovo hlađenje i na kraju se oni usijaju i proizvedu miris i dim.

Ukoliko vozač oseti smrad, mora da stane kako bi malo ohladio svoje kočnice.

Ali ako se dešava često i uz to se čuje škripav zvuk, onda je vreme za zamenu pločica.

Curenje motornog ulja

Kada na auspuh ili neki drugi vreli deo kane motorno ulje, osetiće se veoma jak smrad, a ponekad se vidi čak i dim.

Ukoliko je problem u motornom ulju, miris izgorele gume se javlja posle pola sata vožnje i nestane kada se motor ohladi.

Curenje rashladne tečnosti

Možda niste znali, ali i prosuta rashladna tečnost ispušta miris zapaljene gume.

Hladnjak koji curi je sam po sebi ozbiljan problem, jer je rashladna tečnost odgovorna za održavanje optimalne radne temperature motora.

Miris je u ovom slučaju signal da obratite pažnju na hladnjak i sistem za hlađenje motora. Ako je počeo da curi, ubrzo može da se desi neki veći problem.

Neispravno grejanje

Kanali sistema za grejanja u vozilima često mogu biti zapušeni prašinom i prljavštinom. Kada posle nekog vremena uključite grejanje, iz njega će početi da se širi neprijatan miris.

Obično ovakav kvar vlasnik ne može sam da reši, nego vozilo treba da pogleda majstor.

Kvar u električnom sistemu vozila

Sve električne žice koje postoje u svakom vozilu imaju plastičnu izolaciju.

Ukoliko zbog nekog razloga dođe do kratkog spoja ili da se dve žice dotaknu, javlja se velika temperatura koja topi ovu plastičnu izolaciju. Topljenje je prosleđeno sa neprijatnim mirisom.

Kvarovi u električnom sistemu vozila moraju što pre da se saniraju i reše, zato što može da dođe do većeg kvara ili čak i do požara.

Oštećeni pogonski kaiševi

Neke komponente motora - alternator, kompresor klima uređaja, itd. dobijaju svoju snagu od motora preko pogonskih kaiševa.

Ovi kaiševi koji su napravljeni od gume, su stalno izložene velikom trenju, visokim temepraturama i pritisku. Usled starosti i zamora materijala oni mogu da se olabave pri čemu će dodirnuti vruće delove motora, i pogađate, počeće da smrdi na izgorelu gumu. Ukoiliko se kvar ne popravi na vreme, kaiš može na kraju i da pukne.

Oštećenja rebrastih kaiševa se lako prepoznaju, pošto se uz smrad javlja i škripanje izazvano trenjem.

Produvani dihtunzi (zaptivke)

Blok motora je zapečaćeni nečim što se zove zaptivka ili dihtung. Zaptivka je uglavnom napravljena od silikona ili od azbesta koji izgleda kao presovani papir.

Dihtunzi imaju ulogu da zatvaraju blok motora tako da motorno ulje i rashladna tečnost mogu da cirkulišu oko motora bez mešanja sa mešavinom goriva i vazduha, i da ne ulaze u komore za sagorevanje.

Ako dihtunzi izgube svoju moć zaptivanja, motorno ulje će iscureti na blok motora, plastična creva i druge gumene komponente i oslobodiće se miris zapaljene gume.

Može doći i do većeg problema ukoliko ulje ili rashladna tečnost dospeju u komoru za sagorevanje, čime se smanjuje efikasnost motora i izaziva pojava crnog dima iz izduvne cevi.

Šta uraditi kada se oseti miris zapaljene gume

• U trenutku kada osetite miris zapaljene gume, ili bilo koji drugi odvratan miris, morate odmah da se zaustavite na bezbednom mestu kako bi pregledali vozilo i utvrdili razlog.
• Ne dodirujte ništa pre nego što se automobil ohladi
• Pregled prvo počnite od guma. Pregledajte svaku i vidite da li se neka izduvala ili pukla. Ako su gume u redu, pređite na motor. Mnogo delova u motoru je napravljena od gume ili plastike, možda je neki od tih delova došao u kontakt sa vrelim blokom i počeo da se topi.
• Ukoliko primetite dim ispod vozila, pogledajte ispod da nije možda došlo do curenja ulja iz kartera
• Ako ne možete da pronađete problem, nemojte pretpostavljati da je sve u redu, nego zakažite posetu svom mehaničaru.

Zaključak

Miris zapaljene gume u vozilu, bez obzira na to koliko je slab, je vrlo neugodan i uznemirujući, ali je u isto vreme i koristan zato što upozorava na probleme.

U većini slučajeva možete i sami da ih rešite, ali ponekad će možda biti potrebna stručna pomoć.