20 najčešćih pitanja i odgovora u vezi iznajmljivanja vozila

 

Izvor slike Sven D Unsplash.com

Iako je iznajmljivanje vozila postala usluga koja je dostupna svima, mnogo ljudi još uvek ima dosta nepoznanica, i malo zaziru od celog tog procesa. Da bismo vam malo pomogli, sastavili smo listu od 20 najčešćih pitanja i odgovora u vezi sa iznajmljivanjem vozila.

Pa, da krenemo!

1. pitanje: Koje su glavne prednosti iznajmljivanja vozila?

Odgovor: Ima ih nekoliko. Najvažnije su: mogućnost biranja vozila prema trenutnim potrebama (od malih gradskih automobila do kombija i džipova), ušteda (nema troškova održavanja, registracije, osiguranja, amortizacije), sloboda kretanja (možete da putujete gde i kada želite bez oslanjanja na javni prevoz ili taksije), pristup najnovijim modelima, jednostavna rezervacija preko interneta, itd.;

2. pitanje: Kada se najviše iznajmljuju vozila?

Odgovor: Prilikom poslovnih putovanja, odlazaka na odmore, za selidbe, kada je sopstveni automobil kod majstora, ili kada nemate svoje vozilo;

3. pitanje: Da li je iznajmljivanje vozila skupo?

Odgovor: Cene zavise od vrste vozila, trajanja najma i dodatnih usluga. Kada se uzmu u obzir svi troškovi posedovanja automobila, poput osiguranja, servisa, amortizacije - iznajmljivanje može da bude povoljnije. Kao što smo već istakli na početku, rent a car se više ne smatra “zabavom” za bogate;

4. pitanje: Da li je moguće iznajmiti vozilo na duži period?

Odgovor: Naravno. Rent a car kompanije najviše vole kada se njihova vozila iznajmljuju na nekoliko nedelja i meseci. Dugoročni najam je idealan za ljude koji privremeno borave u određenom gradu, za firme koje traže vozila za zaposlene, kao i za pojedince koji ne žele da poseduju svoje vozilo (postoje statisike koje tvrde da 95% svog životnog veka automobil provede na parkingu);

5. pitanje: Koja dokumentacija je potrebna za iznajmljivanje vozila?

Odgovor: Da bi se vozilo iznajmilo, potrebno je posedovati važeću vozačku dozvolu, ličnu kartu ili pasoš. Za plaćanje najma i polaganje depozita vrlo često se koristi platežna kartica;

6. pitanje: Da li je prilikom iznajmljivanja vozila potreban depozit?

Odgovor: Za mnoge, ovo je pomalo kontraverzno pitanje, ali odgovor je pozitivan - većina agencija zahteva depozit. On služi kao garancija da će vozilo biti vraćeno u ispravnom stanju, a njegova visina zavisi od vrste automobila i politike rent a car agencije. Ali klijenti ne moraju da se brinu, nakon povratka vozila, depozit se u celosti vraća;

7. pitanje: Da li je moguće preuzeti vozilo na jednoj lokaciji, a vratiti ga na drugoj?

Odgovor: Da, u tome je i čar iznajmljivanja vozila;

8. pitanje: Koja osiguranja postoje? 

Odgovor: Pored osnovnog osiguranja koje je uključeno u cenu, postoji i osiguranje od štete (CDW), osiguranje od krađe (TP), osiguranje lica (PAI), itd;

9. pitanje: Šta se dešava ako se tokom najma vozilo ošteti?

Odgovor: To zavisi od osiguranja koje je odabrano. U principu troškovi popravke padaju na korisnika usluge, ali uz dodatno osiguranje, njegova odgovornost može da bude minimalna ili potpuno pokrivena;

Izvor slike Bred Wagner Unsplash.com

10. pitanje: Da li je potrebno vozačko iskustvo?

Odgovor: Da, većina rent a car agencija zahteva vozačko iskustvo, tj. posedovanje vozačke dozvole u trajanju od barem godinu ili dve;

11. pitanje: Koje vrste vozila se najčešće iznajmljuju?

Odgovor: Teško pitanje. Zavisi od agencije do agencije, ali ako uzmemo neki prosek, najviše se iznajmljuju manji gradski automobili, luksuzna vozila  i SUV-ovi. Firme dosta često iznajmljuju kombi vozila;

12. pitanje: Gde i kada se vozilo preuzima i vraća?

Odgovor: U poslovnicama rent a car agencija ili na dogovorenoj adresi (ova usluga se ponekad naplaćuje). Što se tiče vremena, vozila se preuzimaju i vraćaju tokom radnog vremena, ali uz prethodni dogovor, moguće je i van njega;

13. pitanje: Šta se dešava ako se zakasni sa vraćanjem vozila?

Odgovor: Naplatiće se. Većina agencija je veoma rigorozna po ovom pitanju, - ukoliko klijent zakasni sa vraćanjem vozila moraće da plati kaznu koja je propisana u ugovoru o najmu;

14. pitanje: Da li je moguće iznajmiti vozilo sa vozačem?

Odgovor: Da. Ova se opcija preporučuje ukoliko je klijent sprečen da vozi (zbog umora, namere da popije na nekoj zabavi, nisu mu poznati putevi, itd.)

15. pitanje: Kako otkazati rezervaciju?

Odgovor: Kod većine agencija otkazivanje rezervacije je besplatno ali postoje primeri kada mora da se plati naknada;

16. pitanje: Da li je moguće rezervisati dodatnu opremu?

Odgovor: Svakako, skoro sve agencije imaju opciju da se naruči dodatna oprema, kao što su dečija sedišta, uređaji za GPS navigaciju, krovni nosači, zimska oprema, itd.;

17. pitanje: Kako se plaća putarina?

Odgovor: Isto kao kada putujete svojim vozilom. Ponekad je moguće kao dodatnu opremu iznajmiti uređaj za elektronsku naplatu putarine, ali to već zavisi od rent a car agencije;

18. pitanje: Šta ako vozilo ostane u kvaru?

Odgovor: Nazovite rent a car agenciju odmah. Većina ima 24-časovnu podršku i pomoćiće će vam oko organizacije popravke, šlepanja, a ako je potrebno - poslaće zamensko vozilo;

19. pitanje: Ko plaća kazne za saobraćajne prekršaje?

Odgovor: Za sve saobraćajne prekršaje tokom najma je odgovoran vozač i on mora da plati sve kazne;

20. pitanje: Zašto treba da se proverava stanje vozila pre preuzimanja?

Odgovor: Zato što iz agencije mogu da vam naplate kvar ili oštećenje za koje niste vi odgovorni, nego prehodni vozači. Zato, ne budite lenji i temeljito proverite stanje vozila. Sve nepravilnosti i primedbe zabležite, dokumentujte (slikajte mobilnim telefonom) i prijavite;

I na kraju...

Bez obzira da li ste početnik ili iskusni korisnik rent a car usluga, da bi ste izvukli maksimum i imali uspešno i prijatno iskustvo, potrebno je da budete dobro informisani oko celog procesa.

Sa ovom listom 20 najčešćih pitanja i odgovora, nadamo se da smo vam pomogli. A ako su vam potrebne dodatne informacije ili imate još neko pitanje, slobodno ga postavite u komentarima. 

Kako “preživeti” put od aerodroma Nikola Tesla do Beograda

Beogradski javni prevoz Izvor: Marina Zvada. Pexels.com

Sleteli ste na beogradski aerodrom. Konačno! Sad je ostao lakši deo puta - stići do grada. Lakši deo puta? Hm, pa baš i ne. Aerodrom može izgledati obećavajuće, ali put od njega do grada često se pretvori u frustrirajuće iskustvo. Hajde da vam pomognemo i da vidimo kako da “preživite” put od aerodroma Nikola Tesla do Beograda. 

Neka tragi-komedija počne… 

 

Na koji način da stignem do grada?

Obavili ste pasošku i carinsku kontrolu, stojite sami ili sa malom decom, ruke su vam zauzete koferima i torbama. I pitate se – “kako da stignem do grada?” Nemate mnogo opcija, posebno ako stignete kasno uveče mada, ni danju nije bajno. Ako vas ne čekaju prijatelji, poslovni partneri ili neko od rodbine, do grada možete stići na sledeća 3 načina:

1.  Taksijem

2.  Gradskim prevozom (tu se misli na autobuski prevoz, pošto do aerodroma železnica ne ide, a Beograd nema metro)

3.  Iznajmljivanje vozila.

 

Taksi prevoz

Počinjemo od taksija. Pripremite se za stres. Svi svetski putnici znaju da na aerodromima uvek ima taksista. Tako je i ovde, na ulazu u aerodromsku zgradu sačekaće vas beogradski taksisti. Da vas odmah upozorimo, da posle ne bude da niste znali, postoje 2 vrste taksista:

1. Legalni taksisti, koji rade po zakonu, imaju jasno označena stajališta i određenu tarifu koja nije veća od 20-tak eura. Jedini problem je što se do njih teško stiže.

2. Oni drugi - divlji taksisti. Oni će vas prvi sačekati i ponuditi vam svoje usluge. Neće vam biti teško da ih prepoznate. Stoje u “gomilama”, pogledi su im poput ptica-grabljivica, ponašanje agresivno, leđa široka, obučeni u trenerke a gore naravno, kožne jakne. 

Kod ovih “prevoznika” cena vožnje nije određena, o njoj se pregovara. Kreće od 50 eura pa na gore, a gornja granica zavisi od naivnosti putnika. Oni bolje od vas znaju put do Karaburme, iako ste vi ceo život proveli tamo. Naravno, nikada ne biste prošli tim ulicama. 

“Ali ovo nije put do mog kraja“, pokušavate da ostanete mirni. Vozač se samo samouvereno nasmeje: „Opustite se, gospodine, postoji kraći put. Moj put.“ Pomislićete da je sramotno da ovakve scene postoje u našem glavnom gradu, i u pravu ste. Sasvim.

 

Javni prevoz

Dobro, upozorili su vas, nećete taksijem. Idete autobusom, i imate dve linije:

• “Ekspresna” linija A1
• Linija broj 72

Prva je malo brža, ali je užasno retka, dok noću uopšte ne saobraća. A vi ste imali tu “sreću” da vam je avion kasnio, pa ste stigli u sitne sate.

Druga prolazi kroz periferiju grada, što znači da ćete putovati duže. Jasno, svi imaju kofere, velike rance i torbe o koje se ostali putnici spotiču. Ako za transfer do grada koristite autobus, morate da uračunate kašnjenje. “A koliko ću kasniti?” Pa - mnogo.

Osobina gradskih autobusa u Beogradu je njihovo, u većini slučajeva, loše stanje. Sedišta su često polomljena, higijena minimalna, svetla trepću i jedva osvetljavaju unutrašnjost, a gužve su velike. Da, i mi se pitamo zašto najgori autobusi moraju da pokrivaju baš ovu liniju?!

Ali, setili ste se kožnih jakni i pogleda onih taksista, pa ipak uđite u autobus.

Ne znate gde da kupite kartu? Kako da vam kažemo, komplikovano je, ali o tome nemojte da pitate vozača, možda se iznervira i izviče se na vas. Ili samo klimne glavom i nasmeje se širokim, “stranim” osmehom.

Beogradski Aerodrom. Izvor slike Boris Hamer. Pexels.com 

Iznajmljivanje vozila

A kada stignete do izlaza iz aerodromske zgrade, videćete šaltere rent a car agencija. Skoro svaka agencija u Beogradu ima svoju ispostavu na aerodromu. Iznajmljivanje vozila izgleda kao veoma praktično rešenje. I jeste. Stanete u red, pokažete vozačku dozvolu i kreditnu karticu, uplatite depozit i odete na parking da odaberete svoje vozilo. To možete da uradite kako danju - tako i noću. 

Ali, uvek postoji ali, treba znati voziti po Beogradu. Saobraćaj je notorno haotičan, pravila se više doživljavaju kao nepotrebne sugestije, a gužve su ogromne, posebno u jutarnjim i popodnevnim špicevima kada se vozači bore za svaki metar puta. Slobodnih mesta za parking skoro da nema, a kada uspete da ga pronađete, moraćete da platite pravo bogatstvo.

Još je gore ako ne poznajete grad. Iz rent a car agencije će vam iznajmiti vozilo sa GPS navigacijom, ali često se i navigacija zbuni pa vas odvede na drugi kraj grada. Onda sami sebi prebacujete što ipak niste pošli taksijem jer, možda biste platili više, ali bar ne biste lutali. Tako da, pitanje je da li će vam rentirani automobil doneti komfor ili dodatnu frustraciju.

Šta reći na kraju

Transfer od aerodroma do grada bi trebalo da bude jednostavan, brz i bezbedan, ali videli smo da nije svuda, i uvek, tako. No, nećemo da mračimo, ipak ste stigli na svoju destinaciju, tako da možete da počnete da uživate, i da se zabavljate jer, šta god pričali, Beograd ima toliko toga da ponudi.

Da, samo što morate i da se vratite istim putem na aerodrom!

Upravo zbog toga, možda je ipak najbolje da iznajmite vozilo. Do kraja ćete već malo upoznati grad, a ljubazni radnici rent a car agencija će vam rado pomoći u tome. 

Kako je ono rekao kineski filozof Lao Ce: “Putovanje od hiljadu milja započinje prvim korakom”. Isto važi i za 18 km puta od aerodroma do Beograda.

I ne brinite, biće sve u redu! 

Srećan put!

 

CENE IZNAJMLJIVANJA VOZILA U BEOGRADU

Izvor fotografije RDNE Stock project. Pexels.com

Dakle, odlučili ste da iznajmite vozilo u Beogradu. Sjajno! I evo vas, spremni da se suočite sa misterioznim svetom beogradskog rent a cara. Samo da znate, to je kao kad pokušavate da razumete svoj račun za struju ili infostan – gledate u mnoštvo brojeva, ali šta oni tačno znače? Pa, hajde da krenemo u avanturu i pogledamo sve faktore koji utiču na cene rent a car usluga i šta se sve uzima u obzir prilikom njihovog određivanja.

 

1. TIPOVI VOZILA

Naravno, najvažnije je kakav automobil želite da iznajmite. Rent a car agencije u Beogradu nude širok izbor vozila, od malih gradskih automobila do luksuznih vozila, SUV-ova i kombija. Nekako je i logično da manji automobili imaju nižu cenu najma, a oni luksuzniji višu. Pa tako:

• mali gradski automobili (Fiat Panda, Toyota Aygo, VW Up) koštaju od 20 do 35 eura dnevno;
• kompaktna vozila (VW Polo, Renault Clio, Ford Fiesta) se kreću od 30 do 45 eura;
•  srednja klasa (VW Golf, Skoda Octavia, Toyota Corolla) je od 40 do 60 eura;
• SUV-ovi (Nissan Qashqai, Hyundai Tucson, Dacia Duster) se iznajmljuju od 80 do 100 eura po danu;
• luksuzni automobili (BMW serija 5, Mercedes E-klasa, Audi A6) su najskuplji i njihova cena iznajmljivanje se kreće od 150 eura po danu pa naviše;
• kombi vozila (Opel Vivaro, Mercedes Vito) se kreću od 110 do 130 eura;

Napomena: cene su okvirne, i variraju od agencije do agencije.

 

2. DUŽINA NAJMA

Još jedan od veoma značajnih faktora koji utiče na cenu iznajmljivanja vozila u Beogradu je dužina perioda iznajmljivanja. Ako se vozilo iznajmljuje samo na jedan dan, cena dnevnog najma je najviša, dok za više dana cene naglo padaju. Pa tako nedeljni najam može da bude jeftiniji za 15%, mesečni za 30-40%, a za onaj dugoročniji (koji rent a car agencije najviše vole) možete da se cenkate.

 

3. SEZONA IZNAJMLJIVANJA

Beograd nije turistička destinacija, ali cene iznajmljivanja vozila znatno variraju u zavisnosti od perioda godine. One su daleko veće u periodima jun - avgust i decembar – januar kada u gradu ima dosta posetilaca, dok od februara do maja i od septembra do novembra naglo padaju.

Izvor fotografije: Meruyert Gonullu, Pexels.com

4. OSIGURANJE I DODATNA OPREMA

Pored osnovne cene iznajmljvianja, postoje i neki dodatni troškovi koje treba uzeti u obzir:

•  Osiguranje – agencije nude nekoliko vrsta osiguranja (rekli smo vam da čitanje i razumevanje cenovnika nije lako). Većina agencija nudi osnovno osiguranje, ali postoje i drugi paketi (kasko osiguranje, smanjenje odgovornosti za štetu od trećih lica, osiguranje od krađa, itd.);
• GPS navigacija – obično se GPS uređaj iznajmljuje po ceni od 5 eura po danu;
•  Dečije sedište – ukoliko vozite decu, obavezno morate da imate dečije sedište. Možete da ponesete svoje, a možete i da ga iznajmite po ceni od 3 do 5 eura po danu;
• Ostala dodatna oprema – u principu možete dodatno da iznajmite sve što vam je potrebno; rent a car agencija će sa zadovoljstvom i to da vam naplati. Ali ako ste vični cenkanju, možda možete da prođete i jeftinije;

 

5. DEPOZIT

Stigli smo i do depozita. Početnici u iznajmljivanju vozila se često čude zašto je neophodno rent a car agencijama unapred ostavljati novac. Ali treba da znate da se to ne radi samo u Beogradu, nego u celom svetu. 

Depozit je garancija agenciji da će im se vozilo vratiti u ispravnom stanju. Visina depozita zavisi od modela vozila i kreće se od 200 eura za manje automobile, do 1000 eura za luksuzne i SUV modele. Depozit se obično blokira na kreditnoj kartici i oslobađa se po vraćanju vozila. Može da se plati i gotovinom, ali za taj način se ponekad traži veći iznos.

 

6. PREUZIMANJE I VRAĆANJE VOZILA

Vozilo se može preuzeti i vratiti u poslovnici agencije (na primer na aerodromu Nikola Tesla), ali moguća je i dostava izvan nje (hotel, kućna adresa, preduzeće, itd.). To zadovoljstvo će vas koštati od 10 -do 30 eura.

Ukoliko se automobil preuzme ili vrati izvan radnog vremena, doplata je od 15 € pa naviše.

 

7. RANA REZERVACIJA

Umalo da zaboravimo jednu vaoma bitnu stvar od koje zavisi cena iznajmljivanja vozila. A to je rana rezervacija. A kada kažemo rana, mislimo na što raniju, možda i nekoliko meseci unapred. Osim što ćete dobiti veliki, ali baš veliki popust, obezbedićete i dostupnost željenog vozila.  

 

I NA KRAJU...

Pa dobro, videli smo da cene iznajmljivanja vozila u Beogradu dosta variraju. Zavise od mnogo faktora, od tipa automobila, dužine najma, da li je sezona godišnjih odmora ili kišnih oblaka, osiguranja i dodatne opreme, itd. Možete da prođete vrlo povoljno ali i da poželite da radije pešačite. 

U Beogradu ima dosta rent a car agencija, kako međunarodnih, tako i lokalnih. Uporedite njihove cene, pogledajte recenzije na internetu i ne zaboravite da pročitate sitna slova – jer neočekivani troškovi vole da se pojave kad ih najmanje očekujete.

Najvažnije je da ne žurite. Ne dozvolite da vas cene iznajmljivanja vozila u Beogradu zbune, a najbolje ponude pogledajte ovde.